Manage User Mobile

Membuat Akun Mobile SWFM

1. Login web SWFM sebagai Staff TO/SPV TO

2. Pilih menu User Management, kemudian klik sub menu Manage User Mobile

3. Klik tombol

4. Isi kolom Nama, Username, Password, Email, Phone Number (No Telepon), Area, Regional, NOP, Cluster, dan Partner ID

5. Pilih role user

6. Unggah dok KTP dan NDA

7. Klik tombol aktif hingga berubah menjadi seperti berikut

8. Setelah selesai mengisi, klik tombol Save

Reset Password

Info: Jika tim ENOM pada mobile SWFM mengalami Invalid Password saat ingin login, Staff & SPV TO dapat melakukan cara berikut untuk menyelesaikan isu:

1. Login web SWFM sebagai Staff TO/SPV TO

2. Pilih menu User Management, kemudian klik sub menu Manage User Mobile

3. Cari user dengan email atau nama user di kotak pencarian

4. Klik tombol

5. Klik tombol Reset Password di bagian bawah layar

6. Kemudian klik Save

7. Jika cara di atas belum berhasil, perhatikan tombol Active berikut

8. Klik tombol Active, sampai tombol berubah menjadi

9. Kemudian klik Save

Mengubah Device

Info: Jika user Mobile melakukan pergantian handphone atau device. Staff/SPV TO dapat melakukan cara berikut untuk menyelesaikan isu:

1. Login web SWFM sebagai Staff TO/SPV TO

2. Pilih menu User Management, kemudian klik sub menu Manage User Mobile

3. Cari user dengan email atau nama user di kotak pencarian

4. Klik tombol

5. Pada kolom Device ID, hapus kode yang tertera

6. Klik tombol Save

7. Kemudian tim ENOM dapat login kembali menggunakan device baru

Mengubah/Menambah Role User Mobile

1. Login web SWFM sebagai Staff TO/SPV TO

2. Pilih menu User Management, kemudian klik sub menu Manage User Mobile

3. Cari user dengan email atau nama user di kotak pencarian

4. Klik tombol

5. Pada kolom Role, pilih Role yang diinginkan kemudian klik tombol Add

6. Jika ada Role yang ingin dihapus klik icon untuk menghapus role

7. Di bawah halaman klik "Save" untuk menyimpan perubahan atau klik "Back" untuk membatalkan perubahan