Mobile

Take Over Ticket

Tiket dengan status Assigned dapat di Take Over oleh tim lapangan ENOM

1. Klik tombol option pada tiket

2. Pilih action Open Related Ticket

3. Pada halaman Related Site, klik tombol tiket

4. Klik tombol Yes untuk melakukan Take Over tiket

Tiket yang berhasil di Take Over statusnya berubah menjadi In Progress

Request Permit - Mobile SWFM

Info: Action Request Permit dibutuhkan pada site yang memerlukan permit. Request Permit dapat dilakukan pada tiket dengan status In Progress

1. Klik tombol Yes pada halaman pop-up konfirmasi

2. Isi form Request Permit dan tambahkan data PIC on Site dengan cara menakan tombol

3. Setelah mengisi form PIC on Site, klik tombol Save

4. Pada halaman konfirmasi, tekan tombol Yes

Follow Up Ticket - Mobile SWFM

1. Setelah mendapat approval permit, di halaman Related Ticket klik tiket

2. Pada halaman pop-up konfirmasi, klik Yes untuk melanjutkan proses Follow Up

Tiket yang berhasil di Follow Up akan muncul di halaman My List

Check-In On Site - Mobile SWFM

Info: Check-In on site dapat dilakukan pada tiket dengan status In Progress.

1. Klik menu option pada tiket yang masuk ke halaman My List SVA

2. Klik tombol Check-In

3. Klik tombol Check-In pada bawah halaman

Form Asset Configuration Change

Take Over Ticket Configuration Change

1. Pada bagian Activity di halaman form utama SVA, klik tombol titik tiga

2. Klik Open Activity

3. Selanjutnya, Anda akan diarahkan ke halaman List Ticket AM. Pada tiket dengan status Amesty ASSIGNED, klik tombol Option

4. Klik Take Over

5. Pada pop-up konfirmasi, klik Yes

Request Permit Ticket Configuration Change

1. Pada tiket dengan status In Progress klik titik tiga

2. Klik Request Permit

3. Pada halaman pop-up konfirmasi, klik Yes

4. Isi data pada halaman form Working Permit

5. Klik Add pada bagian PIC On Site

6. Isi data PIC yang akan datang ke site

7. Klik Save untuk menyimpan data PIC

8. Setelah mengisi seluruh field, Klik save di halaman Form Working Permit

9. Pada halaman pop-up konfirmasi, klik Yes

Follow-up Ticket Configuration Change

1. Pada tiket dengan status In Progress, klik tombol titik tiga

2. Klik Follow-Up

3. Pada halaman pop-up konfirmasi, klik Yes

Fill Form & Submit Ticket Configuration Change

1. Pada tiket dengan status In Progress, klik tombol titik tiga

2. Klik Fill Form

3. Isi form Configuration Change

4. Klik Submit untuk menyimpan form

5. Klik Submit pada halaman Asset List Configuration Change

6. Ambil foto tampak depan asset

7. Klik Submit Data

8. Pada tiket AM dengan status Submitted, klik tombol titik tiga

9. Pilih Process Ticket

Add New Asset Untuk Tiket Configuration Change

Serial Number

1. Pada halaman List Asset Configuration Change, klik tombol

2. Kemudian pilih cari dengan Serial Number

3. Selanjutnya input kolom Serial Number

4. Klik tombol Search

Barcode

1. Pada halaman List Asset Configuration Change, klik tombol

2. Kemudian pilih cari dengan Barcode Number

3. Selanjutnya input kolom Barcode Number atau scan dengan cara klik tombol

4. Klik tombol Search

Tidak ada SN/Barcode

1. Pada halaman List Asset, klik tombol

2. Jika asset tidak ditemukan dengan SN/Barcode, klik "Tidak ada SN atau Barcode?"

3. Kemudian Anda akan diarahkan ke halaman Asset List di Site. Klik tombol titik tiga

4. Klik Add New Asset

5. Pilih Asset Category dan Assetnya

6. Input Owner Asset

7. Kemudian klik Ok

Fill Form Ticket SVA

1. Setelah menyelesaikan form Replacement, isi form utama SVA

2. Klik tombol Submitted jika form sudah terisi

3. Pada halaman pop-up informasi, klik Yes

4. Klik tombol untuk masuk ke halaman My List

5. Klik tombol titik tiga dan pilih Proses Ticket pada halaman My List

Ticket yang berhasil di Submit & Proses Ticket akan berubah statusnya menjadi Submitted dan tiket hilang dari halaman My List