Pengisian Token Listrik Pada Site SAM

Flow Pengisian Token Listrik Pada Site SAM

Keterangan Flow:

  1. IPAS Power akan mengirimkan List Token

  2. SWFM akan melakukan create ticket

  3. SAM Mitra akan menerima ticket Pengisian Token Listrik (PTL) di SWFM Web

  4. SAM Mitra mengirimkan secara manual Token yang ada pada ticket PTL ke PJS atau team yang ada di Site

  5. SAM Mitra menerima hasil dari pengisian token listrik di Site

  6. SAM Mitra mengupload dan mengisikan data hasi yang dikirim dari lapangan ke SWFM WEB

  7. SAM Mitra Melakukan Submitted Ticket dimana status akan berubah menjadi “SUBMITTED”

  8. SAM HQ melakukan Review (Approve/Reject) dan apabila hanya salah dalam penulisan nilai KWH dapat langsung melakukan Edit.

  9. SAM HQ melakukan “Approval” setelah dirasa data ticketnya sudah benar

  10. Ticket dalam status “CLOSED” dan data akan dikirim ke IPAS Power

Submit Form USO

Form USO digunakan untuk mengakomodir kebutuhan site-site SAM (USO, MP, 3T). Yang dapat melakukan submit form USO adalah role SAM Mitra atau SAM HQ

  1. Pada tiket dengan status Assigned, klik no tiket

  2. Klik tombol Form USO di halaman detail tiket

  1. Isi data tanggal pengisian sekarang, KWH sebelum pengisian, KWH setelah pengisian, unggah foto KWH sebelum, dan unggah foto KWH setelah

  2. Klik tombol Submit untuk menyimpan data

  3. Klik Yes untuk melanjutkan proses

Form USO yang berhasil di submit, statusnya berubah menjadi Submitted dan menunggu Approval dari SAM

Approval Site SAM

Approval site SAM dilakukan oleh role SAM HQ

  1. Klik no tiket dengan status Submitted

  2. Pada halaman detail tiket, klik tombol Approve

  3. Isi Remarks di halaman pop-up konfirmasi Approval

  4. Klik Yes untuk melanjutkan proses

Tiket yang berhasil di Approve, statusnya berubah menjadi Closed

Revisi Site SAM

Tiket dengan status Submitted dapat di Revisi oleh role SAM HQ

  1. Klik no tiket dengan status Submitted

  2. Pada halaman detail tiket, klik tombol Revise

  3. Isi Remarks di halaman pop-up konfirmasi Revised

  4. Klik Yes untuk melanjutkan proses

Tiket yang berhasil di Revisi, statusnya berubah menjadi Revised dan bisa submit ulang form USO

Reject Site SAM

Tiket dengan status Submitted dapat di Reject oleh role SAM HQ

  1. Klik no tiket dengan status Submitted

  2. Pada halaman detail tiket, klik tombol Reject

  3. Isi Remarks di halaman pop-up konfirmasi Rejected

  4. Klik Yes untuk melanjutkan proses

Tiket yang berhasil di Reject, statusnya berubah menjadi Rejected

PreviousMobile

Last updated