Dashboard Severity
Mengakses Dashboard Severity
Akses ke Web Aplikasi SWFM
Login sebagai SPV TO, NOP, NOS, atau HQ
Klik Menu Dashboard Tracking
Klik Sub Menu Executive Summary
Klik Sub Sub Menu Dashboard Severity
Critical & Major Ticket Distribution
Data yang ditampilkan pada bagian Critical & Major Ticket Distribution:
Grafik distribusi tiket dan jumlah tiket sesuai dengan RCA
Tabel yang berisi jumlah RCA berdasarkan Regional, NS, dan Cluster
Data yang ditampilkan berdasarkan pilihan filter Area, Regional, NS/NOP, Cluster, dan Tanggal pada filter utama


Post Implementation Severity Review
Data yang ditampilkan pada bagian Post Implementation Severity Review:
Tabel yang berisi jumlah tiket, nilai MTTR P90, dan %Meet SLA berdasarkan severity
Data yang ditampilkan berdasarkan pilihan filter Area, Regional, NS/NOP, Cluster, dan Tanggal pada filter utama
Post Implementation Review
Data yang ditampilkan pada bagian Post Implementation Review:
Grafik jumlah tiket Minor & Low beserta Critical & Major sesuai dengan filter bulan dan tahun pada dashboard Post Implementation Review
Tabel yang berisi jumlah tiket sesuai dengan severity dan tanggal filter


Last updated