Mobile
Take Over Ticket
Klik tombol option pada tiket
Pilih action Open Related Ticket
Pada halaman Related Site, klik tombol tiket
Klik tombol Yes untuk melakukan Take Over tiket
Tiket yang berhasil di Take Over statusnya berubah menjadi In Progress

Request Permit - Mobile SWFM
Klik tombol Yes pada halaman pop-up konfirmasi
Isi form Request Permit dan tambahkan data PIC on Site dengan cara menakan tombol
Setelah mengisi form PIC on Site, klik tombol Save
Pada halaman konfirmasi, tekan tombol Yes

Follow Up Ticket - Mobile SWFM
Setelah mendapat approval permit, di halaman Related Ticket klik tiket
Pada halaman pop-up konfirmasi, klik Yes untuk melanjutkan proses Follow Up
Tiket yang berhasil di Follow Up akan muncul di halaman My List
Check-In On Site - Mobile SWFM
Klik menu option pada tiket yang masuk ke halaman My List SVA
Klik tombol Check-In
Klik tombol Check-In pada bawah halaman

Form Asset Replacement
Pada bagian Activity di halaman form utama SVA, klik tombol titik tiga
Klik Open Activity
Di halaman Asset List klik tombol titik tiga untuk mengisi form Replacement pada asset yang dipilih

Klik Use Default untuk menggunakan Default Asset Replacement
Isi seluruh field pada form Default Asset Replacement
Klik Submitted setelah mengisi form

Klik tombol Submit pada halaman Asset List
Ambil foto tampak depan asset
Klik Submit Data untuk menyimpan form Replacement
Pada halaman My List Ticket AM Asset Replacement, klik tombol titik tiga
Dan pilih Process Ticket

Add New Asset Untuk Tiket Replacement
Pada halaman List Asset Replacement, klik tombol
Kemudian pilih cari dengan Serial Number
Selanjutnya input kolom Serial Number
Klik tombol Search

Fill Form Ticket SVA
Setelah menyelesaikan form Replacement, isi form utama SVA
Klik tombol Submitted jika form sudah terisi
Pada halaman pop-up informasi, klik Yes
Klik tombol
untuk masuk ke halaman My List
Klik tombol titik tiga dan pilih Proses Ticket pada halaman My List
Ticket yang berhasil di Submit & Proses Ticket akan berubah statusnya menjadi Submitted dan tiket hilang dari halaman My List

Last updated