Mobile

To Do

Info: Role yang dapat melakukan aktivitas berikut yaitu FMC.

Take Over

Info: Tiket yang dapat di Take Over adalah tiket dengan status Assigned

1. Klik tombol option pada tiket

2. Pilih action Open Related Ticket

3. Pada halaman Related Site, klik tombol Assigned

4. Klik tombol Yes untuk melakukan Take Over tiket

Take Over berhasil dilakukan jika tiket berubah status menjadi In Progress.

Request Permit

Info: Action Request Permit dibutuhkan pada site yang memerlukan permit. Request Permit dapat dilakukan pada tiket dengan status In Progress

1. Klik tombol Yes pada halaman pop-up konfirmasi

2. Isi form Request Permit dan tambahkan data PIC on Site dengan cara menakan tombol

3. Setelah mengisi form PIC on Site, klik tombol Save

4. Pada halaman konfirmasi, tekan tombol Yes

Check-In

Info: Check-In on site dapat dilakukan pada tiket dengan status In Progress.

1. Klik menu option pada tiket yang masuk ke halaman My List SVA

2. Klik tombol Check-In

3. Klik tombol Check-In pada bawah halaman

Fill & Submit Form

Info

Berikut adalah field yang diisi pada form SVA di mobile SWFM:

1. Form Service Variable

2. Before Maintenance

3. Maintenance Progress

4. After Maintenance

1. Pada bagian Form Service Variable -> Isi data Maintenance Threshold, Issue Category, Issue Explanation, dan Recommendation

2. Pada bagian Before Maintenance -> Unggah foto site dan permasalahan/problem sebelum dilakukan pemeliharaan. Serta unggah foto new part sebelum dipasang

3. Pada bagian Maintenance Progress -> Unggah foto aktivitas Anda saat pemeliharaan (Activity 1, Activity 2, Activity 3, Activity 4, dan Activity 5). Serta unggah foto bagian yang rusak dan solusi yang Anda kerjakan

4. Pada bagian After Maintenance -> Unggah foto site dan hasil akhir pekerjaan setelah pemeliharaan. Serta unggah foto barang yang diganti dan isi catatan pekerjaan

5. Setelah selesai mengisi form, klik tombol Submit

Form berhasil di submit jika pada halaman List Ticket terdapat tiket yang telah ditangani dengan status Submitted